Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre compras, envíos y garantías.
¿Los equipos son nuevos y originales?
Sí. Vendemos equipos nuevos, sellados y con factura electrónica.
¿Cuánto tarda mi pedido?
El envío estándar tarda de 2 a 5 días hábiles después de confirmado el pago. En Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla hay opción express de 24 horas hábiles.
¿Puedo pagar a cuotas?
Sí, con tarjeta de crédito puedes diferir hasta 36 cuotas según tu banco.
¿Puedo comprar sin crear cuenta?
Sí. Al finalizar recibes un enlace para seguir tu pedido. Si creas una cuenta con el mismo correo, verás tus pedidos en ella.
¿Cómo uso un cupón?
Escribe el código en el carrito o en el checkout y presiona Aplicar. Verás el descuento antes de pagar.
¿Qué pasa si mi pago es rechazado?
El pedido queda pendiente de pago. Puedes intentarlo de nuevo o escribirnos para ayudarte con otro medio de pago.
¿Necesitas ayuda con un caso puntual?
Escribir por WhatsApp